Q |
プッシュ回線、ダイヤル回線の設定はどうすればいいですか？ |
A |
電話機にてお客様がNTTにお申し込みされている回線種別の設定をしてください。
この時、自動認識またはAUTOに設定しないで下さい。 |
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Q |
BBフォン接続機器の電源はOFFにしても大丈夫ですか？ |
A |
接続機器の電源は常にONにしていただくことをお勧めいたします。接続機器の電源がOFFの状態の場合、BBフォンから発信ができないため、BBフォン以外の電話サービスを利用した発信となります。また着信時も、お客様の接続機器の電源がOFFとなっている場合は、加入者同士の通話料無料が適用されなかったり、BBフォンの「050番号」を利用した着信ができなくなります。 |
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Q |
電話機（またはアダプター）にLCR（ACR）の機能が付いているけど大丈夫？ |
A |
アダプターは外していただくか、電源をOFFにした状態でご利用ください。α-LCR機能やコミスタ機能などの設定はOFF（機能停止）にした状態で利用してください。
＊LCR機能やコミスタ機能の設定については、電話機付属のマニュアルをご参照ください。 |
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Q |
複数台の電話機を接続することはできますか？ |
A |
BBフォンサービスの推奨している接続環境は電話機1台です。複数台接続する場合は、お客様ご自身の責任においてお願いいたします。また、宅内にモジュラージャック（ローゼット）が2箇所以上あり、スプリッタを複数用意してスプリッタに直接電話機をつないだ場合、そちらはBBフォンサービス提供外の電話となりますのでご注意ください。 |
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Q |
BBフォンサービスで、マイラインやマイラインプラス登録会社のサービスは利用できますか？ |
A |
マイライン、マイラインプラスで特定の電話会社を登録していてもBBフォンのサービスが優先的に適用されますので、BBフォンでかけた通話には、BBフォンの通話料金だけかかります。
マイラインまたは、マイラインプラスで登録した会社のサービスを利用するには、電話番号の前に「0000」（ゼロを4回）を付けてダイヤルしてください。この場合の通話料金は、マイラインやマイラインプラスで登録した各電話会社からの請求となります。
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Yahoo! BB 電話加入権不要タイプでは、「0000」を付けたダイヤル方法はご利用いただけません。 |
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Q |
現在、私はNTTのナンバー・ディスプレイサービスを利用しているのですが、BBフォンに申し込んだ場合でも引き続き利用できますか？ |
A |
BBフォンでの着信時（*）には、NTTのナンバー・ディスプレイサービスを利用した発信者（相手先）番号の表示を行うことはできません。NTTのナンバー・ディスプレイサービスによる発信者番号通知を行うためには、NTT加入電話にて着信をする必要があります。
BBフォンでは、標準でナンバー・ディスプレイ相当のサービスを提供していないため、BBフォンの「050番号」に電話がかかってきた場合は、相手の電話番号は通知されません。
ただし、BBフォンの有料オプションサービス「番号表示サービス」をご利用になると、BBフォン「050番号」にかかってきた電話番号の表示が可能になります。「番号表示サービス」の詳細については、こちらでご案内しております。
| * |
BBフォンでの着信・・・NTT等の加入電話、携帯電話、公衆電話からBBフォン「050番号」に着信する場合および、BBフォンからの着信。 |
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Q |
BBフォンに必要なモデム、アダプタ等の機器は自分で用意することはできますか？ |
A |
BBフォンには、弊社で用意するBBフォン・ターミナルアダプター、コンボモデム、あるいはトリオモデムのみ利用可です。 |
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Q |
BBフォンの接続には、どのような機器が必要ですか？ |
A |
BBフォンを利用する為に必要な機器として、ADSLモデムに接続してBBフォンの機能を付加するタイプのBBフォン・ターミナルアダプターと、ADSLモデムとBBフォン・ターミナルアダプターの両方の機能を内蔵したコンボモデムやトリオモデムがあります。
その他、BBフォンを利用する為にはスプリッタやケーブル類が必要となりますが、これらはすべて弊社より提供いたします。
したがって、お客様は現在お使いの電話機（FAX電話含む)のみをご用意いただくだけでけっこうです。
| ※ |
電話機の種類によってはBBフォンがご利用できない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| ※ |
YahooBB コンボモデム8MやYahooBB
12M/26M/50Mサービスで提供されるトリオモデムにはスプリッタが内蔵されており、より接続が簡単になっております。 |
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Q |
電話機は何でもいいのですか？ |
A |
一般家庭でご利用になられている通常の電話機であれば使用できますが、機種によってはBBフォンがご利用できない場合があります。予めご了承ください。 |
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Q |
キャリアアダプター（電話会社を自動的に選択するアダプター）が接続されているが、問題はありませんか？ |
A |
キャリアアダプター自体の機能はご利用いただけません。
キャリアアダプターは外していただくか、電源をOFFにした状態でご利用ください。 |
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