Q |
国内の通話料金はすべて無料ですか？ |
A |
BBフォン加入者どうしの通話料は無料（0円）*ですが、加入していない方が加入しているお客様に電話をかけた場合は、電話をかけた方の契約電話会社の通話料金が、その方に請求されます。
○BBフォン加入者がBBフォン加入者に電話した場合
→通話料0円
○BBフォン加入者がBBフォン非加入者に電話した場合
→電話をかけた方にBBフォンから請求
市内・市外・県外等の距離や時間帯にかかわらず全国一律3分7.99円（税込8.3895円）
○BBフォン非加入者がBBフォン加入者の「050番号」に電話した場合
→ 電話をかけた方に、ご利用の電話会社から請求
市内・市外・県外等の距離や時間帯にかかわらず全国一律3分10.5円（税込11.025円）
| * |
『YahooBB 通常タイプ』のBBフォンどうしの通話は、従来通りの電話番号(一般加入電話の番号)へ発信した際も無料通話が適用となりますが、通話先相手が『YahooBB
電話加入権不要タイプ』等、BBフォン「050番号」のみご利用可能なサービスをお使いの場合は、BBフォン「050番号」へ発信した場合のみ無料通話が適用となります。 |
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Q |
NTTまたは各電話会社に料金を支払う必要はありますか？ |
A |
ご利用の電話会社の月額基本料金・付加機能料金等が必要です。また、NTTまたは各電話会社を利用された際の通話料およびBBフォンサービス提供外の番号（104・117・177・ダイヤルQ2・ナビダイヤル・アドコール・電報等）へのご利用がある場合は各電話会社からの請求となります。
また、BBフォンの通話が不安定な場合、通話を保持するためにご利用の電話会社に自動的に迂回させていただく場合がございます。その際は、別途NTTまたは各電話会社より通話料の請求がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、回線使用料（NTT東日本エリア:158円（税込165円）/NTT西日本エリア:165円（税込173円））はYahoo! BBからの請求となります。 |
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Q |
BBフォンを利用した場合プッシュホンなどNTTの付加サービスの料金は発生しますか |
A |
BBフォンに契約されていても、NTTの付加サービス等を引き続きご契約されている場合は、付加サービスを「使用する」「使用しない」にかかわらず付加サービスの月額料金は発生します。この場合はNTTより請求されます。 |
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Q |
引越しの予定がありますが、移転先でも引き続きBBフォンサービスを利用することは可能ですか？ |
A |
移転先がYahooBBサービス提供地域であれば、引き続きBBフォンサービスをご利用いただくことが可能です。
電話回線の移設日の2週間前までに、YahooBBにて引越お手続きをされますと、引越し先で、電話回線の移設と同時にご利用いただけます。また、引越し先でも現在ご使用いただいているBBフォン「050番号」をそのままご利用いただけます。
| ※ |
移転先がYahooBBサービス提供地域であっても、ポートに空きがない場合や、NTT局舎からの距離や移転先のお客様宅内の環境によってはご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
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Q |
BBフォン用モデムを買い取る場合の料金はいくらですか？ |
A |
「BBフォン単独利用」をお申し込みいただいた場合のモデム買い取り料金は42,720円（税込44,856円）です。
「Yahoo! BB 8M」「Yahoo! BB 12M」「Yahoo! BB 26M」「Yahoo! BB 50M」をお申し込みいただいた場合のモデム買い取り料金は、それぞれ33,120円（税込34,776円）、42,720円（税込44,856円）、47,520円（税込49,896円）、47,520円（税込49,896円）です。
※現在BBフォンのみのお申し込みは承っておりません。 |
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Q |
BBフォンの通話料金の明細を知りたいのですが。 |
A |
郵送とウェッブ表示の、2つの方法があります。
(1) 郵送
BBフォンのお申し込み時に発行の要／不要をご指定いただきます。
通話料金明細書の発行には月額200円(税込210円)の費用がかかります。
| ※ |
お申し込みをされた日の前月分の通話明細を翌月よりお送りします。
（例）2月にお申し込みをされた場合、1月分の通話明細を3月中旬頃に発送します。 |
| ※ |
お申し込みされた日の前月より以前の通話明細の発行はできません。あらかじめご了承ください。 |
(2) ウェッブ表示
BBフォンの通話料金の明細は、下記のページにて無料でご覧いただけます。
ただし、ご覧いただけるのは、YahooBBをご利用いただいているお客様に限ります。ページを表示させるためにはYahooJAPAN
IDとパスワード、YahooBBをご利用いただいている回線電話番号（*）が必要となります。
| * |
YahooBB 電話加入権不要タイプでご利用の方の場合は、回線番号ではなくカスタマーIDが必要となります。 |
| ※ |
会社や学校、図書館、インターネットカフェ等の公共の場所で、不特定多数の人たちが利用するパソコンをご利用の場合は、見知らぬ第三者に登録情報を盗まれたり、成りすまされたりする危険性がありますので、ご利用がおわりましたら、必ずログアウトするようにしてください。 |
| ※ |
1週間程度の遅れで毎日更新されます。 |
また、BBフォンとYahooBBのご請求明細はあわせて下記のページにてご覧いただけます。
| ※ |
毎月12日頃に更新されます。YahooBBについては先月ご使用分の請求金額が、BBフォンについては先々月ご使用分の請求金額が、12日頃に一覧表示されることになります。 |
| ※ |
クレジットカードによるお支払いの場合、カード会社の会員規約で定められた振替日に口座から引き落とされます。 |
| ※ |
銀行口座によるお支払いの場合、毎月26日か27日（非営業日の場合は翌営業日）のご請求です。引落し日をご確認のうえ、前日までにご入金をお願いいたします。 |
| ※ |
領収書の発行はいたしておりません。ご了承ください。 |
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Q |
BBフォンで月をまたいで通話した場合、通話料金はどちらの月に課金されますか？ |
A |
通話が終了し、お電話を切られた時間のある月が課金対象となります。 |
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Q |
BBフォンで海外に電話をかけたときの通話料はいくらですか？ |
A |
BBフォン国際通話料金は、電話をかけた先の国により異なります。 |
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Q |
BBフォンで海外に電話をかけたときの通話料はどのような計算になりますか？ |
A |
BBフォン国際通話料金は、1分（60秒）単位で課金されます。
1通話ごとの料金を合計し、小数点以下を切り捨てます。
小数点以下を切り捨てた金額を1通話の国際通話料金合計とし、月単位で実際にご利用になられた金額をご請求させていただきます。
【例】
12.5円の通話が1回あった場合
12.5円×1＝12.5円 → 12円（小数点以下切り捨て）
なお、1通話が1分（60秒）単位のため、たとえば、上の例の通話料金設定の場合、通話が61秒にわたった場合は、2分（120秒）相当の25円を通話料となります。
| ※ |
海外231の国と地域への通話は1分毎の料金設定となります。 |
| ※ |
国際通話料金の消費税は不要です。 |
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