Q
|
リーチDSL（Reach
DSL）って何？ |
A
|
リーチDSL（Reach DSL）とは通常の電話回線に使われている銅線を用いて高速なデジタルデータ通信を実現する伝送技術の一種で、YahooBBでこれまで提供されてきたADSLサービス（Annex
A）等に比べ、使用する周波数帯域を低くして最大速度を抑える代わりに、9km以上（理論値）の長距離回線やノイズの進入が多発する回線でも安定した通信品質を確保できる方式です。伝送速度は最大960kbps（上り下り対称型）になっております。
| ※ |
リーチDSLはベストエフォート型のサービスであり通信速度を保証するものではありません |
|
|
|
|
Q
|
リーチDSLのメリットとデメリットを教えて。 |
A
|
最大12Mbps の従来のYahooBB ADSLサービス（Annex
A）と比べ、使用する周波数帯域を低く設定することにより、伝送速度が最大960kbps（上り下り対称型）と速度的に差が生じますが、9km以上（理論値）の長距離回線やノイズの進入が多発する回線、さらにISDNの干渉等に強く、安定した通信品質を確保できる方式です
| ※ |
リーチDSLはベストエフォート型のサービスであり通信速度を保証するものではありません |
|
|
|
|
Q
|
リーチDSLは、ISDN等のノイズの干渉にも強いのですか？ |
A
|
リーチDSLとISDNでは、それぞれでもっとも利用する周波数帯域が異なるため、従来のYahooBB ADSLサービス（Annex
A）に比べて干渉を受けずに使用することができます。 |
|
|
|
Q
|
リーチDSLのサービスを受けるには何が必要になりますか？ |
A
|
リーチDSLのサービスを受けるには、リーチDSL専用モデムが必要ですが、弊社が変更工事日前にお届けしますので、お客様ご自身が別途用意する必要はありません（現在ご利用のモデムはご返却願います）。
また、リーチDSL専用モデムはスプリッタ内蔵式なので、別途スプリッタを使用する必要もありません。
ISDN接続で利用しているTA（ターミナルアダプタ）やダイヤルアップルータ等は、リーチDSL接続にはご利用できませんのでご注意ください。
ただし、パソコンにLANケーブルを接続するポートがない場合は、LANカードが必要ですので、お客様ご自身でご用意ください。
LANケーブルはクロスケーブルを使用しますが、これはリーチDSL専用モデムに同梱されております。 |
|
|
|
Q
|
うちはリーチDSL提供地域なのでしょうか？ |
A
|
リーチDSLの設備が導入されているNTT局舎については、下記にてお問合せ下さい。
（フリーダイヤル：0120-506-555）（NTT東日本：03-6229-1939）（NTT西日本：06-4866-0015）リーチDSL導入局舎は順次拡大しております。
ただし、リーチDSL導入済みの局舎でも、ポートの空きがない場合など、サービスをご提供できない場合がありますので予めご了承願います。 |
|
|
|
Q
|
リーチDSLでは、速度はどのくらい出るのでしょうか？ |
A
|
理論上の最高値では960kbpsですが、弊社のテスト結果によれば、500kbps〜600kbpsの速度が安定して出ているという実績がございます。
| ※ |
リーチDSLはベストエフォート型のサービスであり通信速度を保証するものではありません |
|
|
|
|
Q
|
ADSLからリーチDSLに変更すると、料金はどうなるのでしょうか？ |
A
|
サービス種別の変更には、手数料2,000（税込2,100円）のほか、NTT局内工事料3,050円（税込3,202.5円）が必要となります。月額費用につきましては、従来のYahoo!
BB 8Mサービスと同様です。
なお、リーチDSLの契約条件についても、YahooBBお申し込み時にご同意いただきました「YahooBBサービス会員規約（約款）」「ソフトバンクBBサービス規約」「接続機器レンタル規約」をそれぞれ適用するものとします。
|
|
|
|
Q
|
リーチDSL専用モデムは、従来のYahooBBモデムとどこが違うの？ |
A
|
リーチDSLと従来のYahooBB ADSLサービス（Annex
A）では、xDSLの規格そのものが違います。モデムでは、スプリッタ内蔵である点と、クロスケーブルを使用するところが違います。 |
|
|
|
Q
|
リーチDSLでは、今手元にある従来のYahooBBモデムをそのまま使うことはできませんか？ |
A
|
xDSLの規格自体が異なりますので、従来のYahooBBモデムをそのまま使用することはできません。 |
|
|
|
Q
|
従来のYahooBBモデムの契約はレンタルだったけど、リーチDSL専用モデムはどうなりますか？ |
A
|
従来のYahooBBモデムと同様にレンタル扱いとなります。月額費用の違いはありません。 |
|
|
|
Q
|
YahooBBの契約時あるいは契約後にモデムを購入していた場合リーチDSLのモデムはどうなるの |
A
|
リーチDSL専用モデムについて、新たに買い取りかレンタルかをお選びいただきます。ご購入いただきました、従来のYahooBBモデムはそのままお手元にお持ちください |
|
|
|
Q
|
リーチDSLサービスを利用しても、パソコンとFAXの併用はできますか？ |
A
|
リーチDSL専用モデムはスプリッタを内蔵しており、［PHONE］差し込み口の先にFAXモデムを接続することで、パソコンからのFAX送信は可能です。電話回線を使用しますので、FAX通信料金は別途発生します。 |
|
|
|
Q
|
リーチDSLは、ホームテレホン・ビジネスホン・内線電話・ドアホンに接続された電話機などと同時に使えますか？ |
A
|
リーチDSLにご利用予定の回線に次のようなシステムを利用されている場合は、リーチDSLが利用できない、あるいはリーチDSLの通信が不安定になる場合があります。
・ホームテレホン
・ビジネスホン
・内線電話
・ドアホンに接続された電話機
・着信専用電話
・ダイヤルイン追加番号
・信号監視サービス
これらをご利用の際は、回線工事をするか、加入電話ライトプラン（アナログライト）など、新規にお申し込みが必要となる場合があります。お申し込み前にお客様の環境の設備状態をNTT
116、またはマンションにお住まいの場合はマンションの管理会社様などにご確認ください。
また、以下のサービスはリーチDSLサービス／BBフォンサービスと併用する場合は別途配線工事が必要になることがございますので、事前にご契約の事業者様にご連絡、ご確認ください。
●ノーリンギング通信サービス（電気・ガス・水道の遠隔検針）
●ガス漏れ等の自動通報
●警備保障システム（ホームセキュリティ）
●一部のホームエレベーター用遠隔監視システム 等
| ※ |
「オフトーク通信サービス」をご利用の場合は、オフトーク通信サービスを利用した放送等にノイズが入る場合があります。 |
|
|
|
|
Q
|
リーチDSLでは、複数台のパソコンを接続可能ですか？ |
A
|
従来のYahooBB ADSLサービス、リーチDSLサービスともに、パソコン1台のみ使用可能とさせていただいております。別途ブロードバンドルータを介すれば複数台のパソコンが接続可能ですが、ルータの設定や接続の可否等につきましては、それぞれのメーカー様にお問い合わせ願います。 |
|
|
|
Q
|
リーチDSLとBBフォンとは併用可能ですか？ |
A
|
もちろん併用してご利用いただけます。 |
| |
|
| Q |
リーチDSLサービスの新規申し込みは可能ですか？ |
| A |
リーチDSLは、回線適合調査の結果、局舎からの距離や通信環境により、「接続ができない」、「十分な速度が得られない」という方におすすめのサービスです。これまでYahooBB
8Mサービス、YahooBB 12Mサービスをご利用のお客様で、十分な速度がでない/繋がらないお客様への代替サービスとして提供しておりましたが、新規のお客様でも、ご希望いただけるサービスとなっております。
リーチDSLサービスにすべきかお悩みのお客様は、（フリーダイヤル：0120-506-555）（NTT東日本：03-6229-1939）（NTT西日本：06-4866-0015）までお問い合わせください。
|
| |
|
Q
|
現在YahooBB 8M（もしくは12M）サービスを利用中ですが、十分な速度が得られません。リーチDSLにサービス変更したいのですが。 |
| A |
リーチDSLサービスは、NTT局舎からの距離や通信環境といった条件により、「接続できない」「十分な速度が得られない」という方におすすめしているサービスです。具体的な目安としては、（1）NTT局舎からの距離が4km以上、（2）回線における伝送損失が50db以上、であることが挙げられます。
NTT局舎からの距離、伝送損失については、（フリーダイヤル：0120-506-555）（NTT東日本：03-6229-1939）（NTT西日本：06-4866-0015）までお問い合わせください。
なお、NTT局舎からの距離が6.5km程度（伝送損失で約80db相当）までであれば、YahooBB
50Mサービスでも速度環境の向上が期待できます（NTT局舎から4.0Km以上の場合、最大速度が2Mbps以下程度）。「Yahoo!
BBリーチDSL」サービスでは対応していない「無線LANパック」も利用できますので、選択肢の1つとしてご検討いただくことが可能です。
| ※ |
サービス種別の変更には、手数料2,000（税込2,100円）のほか、NTT局内工事料3,050円（税込3,202.5円）が必要となります。 |
| ※ |
YahooBBリーチDSLサービスからYahooBB
50Mサービスにサービス変更を行っても、お客様の利用環境によっては速度が向上しない場合があります。あらかじめご了承下さい |
|
| |
|
| Q |
リーチDSLで用いられているクロスケーブルとは、どういったものなのですか？ |
| A |
パソコンや周辺機器を接続する際に用いるケーブルで、ケーブル内部で入力と出力の配線がクロスしているものを「クロスケーブル」と言います。それに対し、両端のコネクタのピン同士がそのまま平行につながっているものを「ストレートケーブル」と言います。
つまり、1本のケーブルの両端のコネクタを左右の手に持って、透けて見える細い線の色が
左［1 2 3 4 …］ 右［1 2 3 4 …］
と平行になっていたらストレートケーブル、そうでなければクロスケーブル、ということになります
|
| |
|
Q
|
リーチDSLモデムとBBフォン・ターミナルアダプターを接続しようとしていて、どちらの電源アダプタがどちらのものかわからなくなってしまいました。 |
| A |
リーチDSLモデムやBBフォン・ターミナルアダプターに限らず、一般に、電気製品の電源アダプタは機器によって定格電流や定格電圧、入力端子の＋−極の形態、位置などが異なり、ほかの製品のものを接続すると機器の誤動作や故障、発熱の原因となって、たいへん危険です。
リーチDSLモデムとBBフォン・ターミナルアダプターに同梱の電源アダプタに印字された品番を以下にまとめますので、接続の際はご参照ください。
・リーチDSLモデム（白い横置きタイプ）
電源アダプタ品番： AM-15600T
・リーチDSLモデム（黒い横置きタイプ）
電源アダプタ品番： AD48-760
・BBフォン・ターミナルアダプター
電源アダプタ品番： AA-1880J
|
| |
|
