|
|
| Q1. | NTTさんで電話加入権を買う場合との違いはありますか? |
| A1. | 価格と申し込み方法が違うだけ!ご不安な方はNTTの116でご確認ください。 |
|
|
Q2. | 申込みをしてから電話開通までの日数は?また、電話番号の連絡は? |
A2. | お電話の開通は約3日から10日位です。(建物の設備状況による違い)また、お電話番号のご連絡については開通前にご連絡いたします。 |
|
|
| Q3. | 電話の工事代金はいくらかかりますか? |
| A3. | 基本的にNTTの局内工事だけですと2,000円です。お客様のお宅に伺わなければ工事ができない場合は9300円必要。また、NTT局内工事であってもお客様のお宅が新築の場合は9300円必要となります。 |
|
|
| Q4. | 電話の工事には立ち会わないといけないのですか? |
| A4. | NTTの局内工事で開通できる場合は必要ありませんが、電話の差込口(モジュラージャック)が付いていない場合や断線している場合などはお客様に立ち会っていただきます。立会い工事は午前か午後が指定可能ですが、お申し込みから実際に工事にいたるまでは早くても1週間前後かかります。 |
|
|
Q5. |
電話の工事が済んでいるのに電話がかけれない、又は、かかつてこない。どうして? |
A5. | まずはあわてずに電話機の設定をご確認下さい。かけることのみが出来ないときはトーン信号(ダイヤル・プッシュ)の切替をしてみてください。これでも解決しないときはナンバーディスプレイの設定を確認してください。(電話機の説明書にて) |
|
|
Q6. | 電話の工事が済んでいるのに電話の発着信が出来ない?故障かなと思われたら? |
A6. | まずは当店にご連絡してください。状況を確認してから再度工事のお手配をいたします。 |
|
|
| Q7. | 電話番号は選べますか? |
| A7. | 当店ではお客様に代わって電話番号をお取りします。希望であれば申し込み時に番号選択希望とお申し付けいただければ3つ番号をお伝えいたします。フォームからの申込みのときは備考に記入して下さい。 |
|
|
| Q8. | 電話申し込みに必要なものは? |
| A8. | 代金と身分証明書のコピーです。代金は指定の口座にお振込みください。また身分証明書のコピーはFAXまたは郵送してください(運転免許証、保険証、住民票、パスポート)前住所でも可 |
|
|
Q9. | 法人の申込みに必要となるものは? |
A9. | 会社の登記簿謄本もしくは、印鑑証明書と譲渡承認請求書の原本。譲渡承認請求書に記入捺印のもの登記住所・法人名・代表者名(ゴム印でも可)捺印は法人印(丸印) |
|
|
| Q10. | 未成年の申し込みはできますか? |
| A10. | はい。その場合はご両親のうちどちらかまたは成人のご兄弟の方の名義登録となり、その方の身分証明書のコピーをご用意いただければ結構です。 |
|
|
| Q11. | 外国人の申し込みはできますか? |
| A11. | はい。身分証明書があれば大丈夫です。(外国人登録証、運転免許証、保険証) |
|
|
| Q12. | 申込は全国どこからでも可能ですか? |
| A12. | はい。全国どこからでも、ご注文が可能です。ご遠方のお客様もお気軽にご相談下さい。例えば当店は大阪ですが、申込者が東京の方で電話の取付先が他府県でも全く問題はなく、お申込いただけます。その他、ご不明な点につきましてはご連絡を下さい。メール・電話にてお気軽に! |
|
|
| Q13. | マイラインってなんですか? |
| A13. | お客様が電話会社を選択するサービスです。
あらかじめ利用する電話会社を登録しておくことで、従来NTT以外の電話会社の利用の際に必要だった識別番号(0077、0088など)を毎回ダイヤルする手間が省けます。また、基本的に登録した電話会社を利用して通話することになるため、その特典として各社の用意した格安通話料金や特別割引を受けることが可能です。
マイライン解説ページ |
|
|
Q14. | 電話加入権を購入したときには証書などの発行はありますか?また、名義確認は? |
A14. | NTTでは電話加入権を証明する書類の発行は基本的にしておりません。発行についてどうしても必要であれば、お客様の管轄のNTT窓口で原簿記載証明書の依頼をして下さい。発行につきましては、本人様の身分証明書と印鑑と手数料315円が必要となります。また、電話工事が終了してから一週間以降であれば116番にお電話をしていただければ、ご本人様やご家族の方であれば電話名義者のご確認ができますのでご安心下さい。 |
|
|
Q15. | 電話の通話料はどのようにしてお支払いするのですか? |
A15. | 電話工事が完了してから約一ヶ月程でNTTより工事料金を含む通話料請求書が送られてきますのでお近くのコンビニまたは金融機関にてお支払い可能です。また、郵便局や銀行からの自動引き落としをご希望の方は、最寄の郵便局やお取引銀行にて用紙に記入してお手続きをお願いします。 |
|
|
| Q16. | ずばり、どうしてこんなに安く販売できるのですか?少し不安なのですが.... |
| A16. | それは多くのお客様より安くで電話加入権を買取しているからです。また、前の方の通話料金や未納料金については一切引き継ぐことはありません。それは買取る際にNTTにて通話料金や未納料金が残っていないかを確認してから買取をしているためです。また、電話番号についても新しい電話番号を取得しているため前の方の電話番号も引継ぎすることも一切ありません。ご安心下さい。
その他、ご不安なところがありましたらメールまたはお電話を下さい。 |
| |
|