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OCN 光 with フレッツ −よくある質問(FAQ)−
OCN 光 with フレッツについて
Q1. 「Bフレッツ」/「フレッツ・光プレミアム」とはなんですか?
Q2. OCN 光 with フレッツとはなんですか?
Q3. OCN 光 with フレッツの申し込みはどのようにしたらよいですか?
Q4. OCN 光 with フレッツの料金の支払はどうなりますか?
Q5. 利用するにあたって準備する端末機器はありますか?
Q6. 複数端末で利用することは可能ですか?

電子メール
Q1. メールアカウントは自分で選べますか?
Q2. メールの蓄積容量と保存期間はどのくらいですか?
Q3. メールを自動転送したり、携帯でメールを確認したりできますか?

OCN 光 with フレッツについて
Q1. 「Bフレッツ」/「フレッツ・光プレミアム」とはなんですか?
A1.

NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスでインターネットへ接続する際の通信料金が、定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。詳しくはフリーダイヤル(0120-506-348)東日本(03-3568-2121)西日本(06-6190-1225)までお問い合わせください。

Q2. OCN 光 with フレッツとはなんですか?
A2.

OCN光サービスとNTT東日本・NTT西日本が提供している「Bフレッツ」/「フレッツ・光プレミアム」の新規申込受付や工事状況の確認、利用料金の請求、移転・プラン変更・解約手続きなどをOCNが一括で行うサービスです。

Q3. OCN 光 with フレッツの申し込みはどのようにしたらよいですか?
A3.

「OCN 光 with フレッツ」については、こちらからお申し込みいただけます。

Q4. OCN 光 with フレッツの料金の支払はどうなりますか?
A4.

今までOCNとNTT東日本・NTT西日本それぞれにお支払いいただいていた「Bフレッツ」/
「フレッツ・光プレミアム」の利用料金を「OCN 光 with フレッツ」サービスでは、OCNから一括で
ご請求させていただきます。

Q5. 利用するにあたって準備する端末機器はありますか?
A5.

お客さま側のインタフェースは10BASE-T又は100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカード及びLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。
また、通信プロトコルはPPPoE(PPP over Ether)です。
PPPoEのドライバソフトは「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール(CD-ROM)」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。

Q6. 複数端末で利用することは可能ですか?
A6.

複数端末でご利用になる場合は、PPPoE(PPP over Ether)のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。


電子メール
Q1. メールアカウントは自分で選べますか?
A1.

アカウント部分(@より左の部分)については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。

メールアドレスの形態:お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

Q2. メールの蓄積容量と保存期間はどのくらいですか?
A2.

<蓄積容量>
1メールアドレスにつき最大メール蓄積容量は100MBです。新たにメールが到着することにより、メールサーバ上のメールボックス容量が100MBを超える場合に、メールサーバはメールを受け取らずに送信元のメールアドレスに対してエラーメールを送信します。メールボックス容量が100MBを超えないよう、定期的にメールを受信してください。
なお、メールソフトの設定で「サーバにメールを残す」設定にしていると、パソコンでメール受信を行っていてもサーバ上にメールが残ってしまい、メールボックス容量を超えてしまう場合がありますのでご注意ください。

保存期間内でも弊社がメールサーバの管理上やむを得ないと認めた場合には、
上記の仕様の変更など必要な措置をとらせていただく場合がございます。

<保存期間>
メールサーバに着信後、2ヵ月を超えたメールは、蓄積容量、既読・未読に関わらず、古いものから順に自動的に削除されます。なお、蓄積容量・保存期間に関しては、ファミリーメールをご利用の場合も同様となります。

Q3. メールを自動転送したり、携帯でメールを確認したりできますか?
A3.

「Mail ONサービス」を利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。



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